読者の悩み
- 多忙でミスを起こすようになってきた
- 残業しないで家に帰りたいけど、急ぐとミスしそう
本書から得られるもの
- 仕事でミスをしない人の習慣がわかる
- ミスしない人の工夫がわかる
家庭もあるから残業しないで帰りたい！
けど、急ぐとミスしてしまうかもしれない
↑すごくもどかしいですよね。
本書では仕事でミスをしない人の特徴がわかります。
ぼく自信、思考停止するまで働いてミスが増えうつ病になった経験があります。
本書を読んでいたらもっと効率よく仕事できていたかもしれない。
そう感じました。
厳選して実践すべきと思うものを紹介します。
仕事でミスが多い人に伝えたいポイント
本書を読んで実践すべき内容を厳選しました。
それが以下の5つです。
記憶力に頼るな
ミスが少ない人は「記憶力に頼らない」という特徴があります。
なぜなら、自分の記憶力に自信がある方がミスをしやすいからです。
まず、人間の記憶力には限界があります。
例えば、たくさんの情報を同時に覚えようとすると、細部が抜け落ちがちです。
重要な会議の日付や、クライアントからの要望など、細かい情報はすぐに忘れがちです。
ぼくは忘れないように以下の手順を踏んでいます。
- 1冊のノートに書き留める
- Googleカレンダーにやる日を書く
- 実行
カレンダーはおすすめの方法です。
エビングハウスの忘却曲線によれば
- 20分後には58%
- 1週間後には44%
- 1か月後には21%
↑これしか覚えていられないんです。
という人もいるでしょう。
だから、スケジュールに書いてしまうんです。
そうすれば、やる日が決まっているので記憶に頼らずタスクをこなすことができます。
結論として、仕事でのミスを減らすには、記憶力に頼らず、書き留めたり、整理することが大切です。
これによって、忘れがちな情報を管理し、ミスを防ぐことができます。
自分のご機嫌を取れ
自分のご機嫌を取れるようになりましょう。
なぜなら、感情に左右されるとミスが増えるからです。
例えば、「ミスが多い後輩の指導者になった」としましょう。
ここで、「ミスが多い人」「ミスが少ない人」で行動と思考に差が生まれます。
- ミスが多い人＝「勘弁してくれよー」
- ミスが少ない人＝「これはチャンス」「作業マニュアルを作ろう」
本書では
感情に左右されて冷静さを欠いたときに、集中力が途切れ、仕事のスピードが落ちたり、ミスを招いたりする。
仕事で「ミスをしない人」と「ミスをする人」の習慣
自分の心の状態を整えてはじめて、ミスのない仕事ができるのです。
仕事で「ミスをしない人」と「ミスをする人」の習慣
自分をご機嫌にする仕掛けや工夫を、日々の暮らしのなかに小さく埋め込んでおくことも有効です。
仕事で「ミスをしない人」と「ミスをする人」の習慣
例えば、ぼくが実践している方法は
- 乱れたらコーヒーを飲む
- 昼休みはしっかりとる
- スケジュールをパンパンにしない
と言った行動で冷静さを取り戻しています。
また、たくさん読書することで「ポジティブである方がいいことが多い」と知っているので、思考がポジティブになった気がします。
結論として、仕事でミスを減らすためには、自分のご機嫌を取ることが大切です。
これにより、心の状態が安定し、集中力や効率が向上します。
やらないことを決めろ
「やらないことを決める」人はミスをしない人です。
なんでもやる人はタスクが多くてミスが多いからNG。
例えば、メールの即時返信を避け、特定の時間に集中して返信するようにすると、他の作業に集中でき、ミスを減らすことができます。
余裕がある人の方がミスをしません。
「なぜこの仕事をするのか」という目的に立ち戻り、必要な仕事といらない仕事に分け、いらない仕事はやめることにしたのです。その結果、仕事は3分の2に減ったと言います。
仕事で「ミスをしない人」と「ミスをする人」の習慣
「そもそもなぜこの仕事をしているの？」という素朴な疑問が、ムダな仕事をなくす第一歩です。
仕事で「ミスをしない人」と「ミスをする人」の習慣
そんな方には、1つ1つの仕事の必要性について考えてみてください。
結論として、仕事でのミスを減らすためには、「やらないことを決める」ことが重要です。
これによって、仕事の優先順位がはっきりし、重要なタスクに集中できるようになります。
メリハリをつけろ
仕事中と休憩のメリハリをつけましょう。
わかりきったことですが、休まず働いたらミスが増えるだけです。
- 昼休みも休まず仕事
- 食事をしながら仕事
こんな人が多いですが、NG行動です。
脳を休めず働かせると、脳を疲弊させ、かえって作業の効率悪化やミスを招く原因になる。
仕事で「ミスをしない人」と「ミスをする人」の習慣
理由として、集中力は時間が経つにつれて自然と低下します。
長時間連続で作業をすると疲れが溜まり、注意力が散漫になるため、ミスが生じやすくなります。
確かにいます。
インディードの調査では
リモート従業員は約60％の人がランチの休憩時間が減少傾向にあることが明らかになりました。
仕事で「ミスをしない人」と「ミスをする人」の習慣
ただ、仕事ができる科学的には効果なしです。
ジョージ・メイソン大学のWilliamS. Helton博士の研究では
学生に電車の路線図をスクリーンに描かせるという研究を行いました。あるグループはこの作業を45分間続けたが、別のグループは5分間の休憩を取り、自由時間を楽しんだり、音楽を聴いたり、ビデオを見たりして、作業しました。その結果、休憩を取ったグループは、休憩を取らなかったグループよりも成績が良かったと明らかにされました。
仕事で「ミスをしない人」と「ミスをする人」の習慣
要するに、休憩を取らないと作業効率が落ちるということです。
結論として、仕事でミスを減らすためには、「休憩するメリハリをつける」ことが効果的です。
休憩は仕事の中断ではなく、より良い成果を出すための重要な一部として位置づけるべきです。
毎日カバンを整理しろ
ミスしない人は毎日カバンを整理します。
なぜなら、カバンの中を整理しないとうっかりミスが増えるからです。
いつもカバンの中がぐちゃぐちゃな人って仕事ができなさそうじゃないですか？
レシートいっぱい、ペットボトルいっぱいみたいな、、、
重要な書類やメモがうっかりそのままになることで仕事が滞り、ヌケモレややり忘れなどのミスが発生します。
仕事で「ミスをしない人」と「ミスをする人」の習慣
という意見もあるかもしれません。
ただ、人は探し物にかなりの時間を費やします。
結論として、仕事でのミスを減らし、効率を高めるためには、「毎日カバンを整理する」ことが重要です。
これにより、必要な物がすぐに見つかり、心理的な負担も軽減されます。
まとめ：「仕事でミスが多い人に伝えたいこと」
- 記憶力に頼るな
- 人間の記憶力には限界がある。
- 重要な情報はノートに書き留めるなどして管理する。
- 記憶力だけに頼らず、サポートする方法を併用する。
- 自分のご機嫌を取れ
- 気分が良いと集中力が高まり、仕事の質が向上。
- 休憩時に好きな音楽を聴くなどしてリフレッシュする。
- 感情を適切に管理し、バランスを取る。
- やらないことを決めろ
- 優先順位を明確にし、重要なタスクに集中。
- 重要ではないタスクを減らしてリソースを集中させる。
- 何を優先し、何を後回しにするかを明確にする。
- 休憩するメリハリをつけろ
- 長時間の作業後は疲れが溜まり、ミスが生じやすい。
- 短い休憩を取ることで脳をリセットし、集中力を維持。
- 休憩は仕事の中断ではなく、成果を出すための重要な一部。
- 毎日カバンを整理しろ
- 必要な物がすぐに見つかり、急な状況でも慌てない。
- 整理された環境は心理的な負担を減少させ、集中力を高める。
- 日々の整理は、長期的に大きな時間節約に繋がる。
これらのポイントを実践することで、仕事のミスを減らし、効率を高めることができます。
毎日の小さな行動が、大きな成果を生むことを忘れないでください。
＼今なら30日間無料キャンペーン中／
